In mijn nieuwsbrief besteed ik deze maand aandacht aan het op de juiste manier personaliseren van je nieuwsbrief. Want ja, mensen worden inderdaad alerter als ze hun eigen naam lezen. Maar veel mensen vinden het ook best irritant als een vreemde hen ineens bij hun naam aanspreekt. Je moet dus de balans zien te vinden tussen aandacht trekken en irriteren. De drie praktische tips in de nieuwsbrief helpen je daarbij op weg.